top of page

ПОЛИТИКА ФАЙЛОВ "COOKIE" ServiceTV.net™©®

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ "COOKIE"

Система сайтов ServiceTV.net™®©: ServiceTV.net ♦ ServiceTV.ru ♦ ServiceTV.biz ♦ TVprint.net (далее - "Сайт") использует файлы "cookie" и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям (далее - "Пользователи"), предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Пользователю информацию. При использовании данного сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов "cookie" в соответствии с настоящей Политикой Использования Файлов "cookie" в отношении данного типа файлов. Если Пользователь не согласен с тем, чтобы Сайт использовал данный тип файлов, то Пользователь должен соответствующим образом установить настройки своего браузера или не использовать Сайт

Пользуясь Сайтом, Пользователь соглашается на то, что Сайт может использовать данные и файлы "cookie", за исключением данных об информации просматриваемой Пользователем, отнесенной действующего законодательства Украины, России и Общего Регламента о Защите Данных (General Data Protection Regulation, GDPR) Европейского Парламента и Совета "О защите персональных данных" к информации ограниченного доступа (см. подробнее Политику Конфиденциальности ServiceTV.net™®©), для их последующей обработки системами, например, Яндекс Метрика и Google Analytics и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг Сайту. Пользователь может самостоятельно управлять файлами "cookie" путем изменения настроек браузера, функционирующего на его оборудовании. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы "cookie" будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сайта.

Нижеследующее Соглашение касается правил Сайта относительно личной информации, предоставляемой администрации Сайта Пользователями

​

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данное соглашение касается использования Сайтом информации, получаемой от Пользователей Сайта. В этом документе также содержится информация о файлах "cookie", об использовании файлов "cookie" Сайтом и третьими сторонами, а также о том, как Пользователь может отказаться от такого рода файлов

​

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Во время просмотра любой страницы Сайта на компьютер Пользователя загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием "cookie". Такими файлами пользуются многие сайты, поскольку "cookie" позволяют осуществлять множество полезных вещей. К примеру, благодаря этим файлам владельцы сайтов могут определить, был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на этом сайте раньше. Это происходит во время повторного посещения сайта посредством проверки компьютера Пользователя на наличие файла "cookie", оставшегося с прошлого посещения
Информация, которую Сайт получает посредством файлов "cookie", помогает предоставлять Пользователю услуги Сайта в наиболее удобном для Пользователя виде, а также может помочь Сайту составить представление о посетителях. Например: если, зайдя на Сайт, Пользователь посетил какой-либо раздел, то в следующий раз Сайт может знать об этом из "cookie" и выделять информацию и предпочтения из этого раздела для Пользователя во время последующих посещений Сайта

​

ИНФОРМАЦИЯ О ФАЙЛАХ "COOKIE"
Файл "cookie" представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый браузеру Пользователя компьютером Сайта и сохраняемый на жестком диске компьютера Пользователя. Каждый сайт может посылать свои файлы "cookie" на компьютер Пользователя, если настройки браузера Пользователя разрешают это. В то же время (чтобы сохранить конфиденциальность данных Пользователя) браузер Пользователя открывает сайтам доступ только к собственным "cookie" Пользователя, но не позволяет ими пользоваться такими же файлами "cookie", оставленными другими сайтами
В файлах "cookie" хранится информация о предпочтениях Пользователя в Интернете. Пользователи могут настроить свои компьютеры так, чтобы они автоматически принимали все файлы "cookie", либо предупреждали каждый раз, когда Сайт пытается записать свой "cookie" на жесткий диск Пользователя, либо вовсе не принимать никаких "cookie"-файлов. Последний вариант означает, что некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены Пользователям, а также что Пользователи, выбравшие такие настройки, не смогут получить полный доступ ко всем разделам Сайта
Каждый браузер уникален, так что обратитесь к функции "Помощь" браузера, чтобы узнать, как настроить работу с файлами "cookie"
Если Пользователь настроил свой компьютер на полный запрет приема "cookie" файлов, Пользователь по-прежнему сможет анонимно посещать Сайт до тех пор, пока Пользователь не пожелает воспользоваться одной из услуг Сайта
Файлы "cookie" широко используются владельцами сайтов для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации
Сайт и поставщики услуг могут использовать на своих Интернет-ресурсах различные типы файлов "cookie"

  • СТРОГО НЕОБХОДИМЫЕ ФАЙЛЫ "COOKIE"

Файлы "cookie" необходимы, чтобы Сайт работал корректно. Эти файлы позволят Пользователям передвигаться по Сайту и использовать его возможности. Эти файлы не идентифицируют Пользователя как личность. Если Пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Сайта, или его составляющих

  • ФАЙЛЫ "COOKIE", ОТНОСЯЩИЕСЯ К ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ, ЭФФЕКТИВНОСТИ И АНАЛИТИКЕ

Эти файлы помогают понять Сайту, как Пользователь взаимодействует с Сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые посетил Пользователь и количестве времени, которое Пользователь провел на Сайте. Так же эти файлы показывают проблемы в работе Интернет-ресурса, что дает Сайту возможность обеспечивать стабильную работу для Пользователей, когда происходит тестирование различных версий функций и функциональности Сайта в целом. Файлы "cookie", относящиеся к аналитике, также помогают измерять Сайту эффективность маркетинговых кампаний и оптимизировать контент Сайта для этих целей. Данный тип файлов "cookie" не может быть использован для идентификации Пользователя. Вся информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна

  • ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ "COOKIE"

Эти файлы "cookie" служат для того, чтобы опознавать Пользователей, возвращающихся на Сайт. Эти файлы позволяют индивидуально подбирать содержание Сайта для Пользователей и запоминать их настройки. Также они дают возможность организовать интерактивный чат со специалистом службы поддержки. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность Сайта и может ограничить доступ к контенту на Сайте

  • РЕКЛАМНЫЕ ФАЙЛЫ "COOKIE"

В эти файлы записываются сведения о действиях Пользователя в Интернете, в том числе о посещении страниц Сайта, а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователь выбирал для просмотра. Одна из целей - отражать на Сайте тот контент, который наиболее полно ориентирован на Пользователя. Другая цель - обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации по услугам в более точном соответствии с интересами Пользователя

​

СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Файлы "cookie" используются Сайтом в различных целях

  • Облегчить Пользователю, Сайту и третьим лицам получение информации о посещениях Пользователем Сайта

  • Анализировать информацию о посещении страниц Пользователем для совершенствования Сайта

  • Предоставлять услуги, сообщения и контент, созданные Сайтом и третьими лицами, на данном Сайте и сайтах других лиц, учитывая интересы Пользователя

  • Помогать Пользователю в получении необходимой информации

  • Определять количество Пользователей и то, как они используют Сайт, - для повышения эффективности Сайта и для наилучшего понимания интересов его аудитории

  • При просмотре Сайта, может происходить автоматическое размещение файлов "cookie" и (или) сбор следующих обезличенных статистических (аналитических), технических и функциональных типов данных

    • Тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.)

    • Дата и время выполнения действия

    • URL страницы

    • Referer

    • IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике)

    • User-Agent

    • ClientID (идентификатор браузера по файлу "cookie")

    • Экранное разрешение

    • Класс HTML-элемента, на который происходит клик

    • Данные об информации и материалах, просматриваемых Пользователем в интерфейсе Личного кабинета Api.ServiceTV.net

    • Данные о фактах заполнения форм/обращений на Сайте, включая ошибки при их заполнении Пользователем

    • Сторонние целевые и (или) рекламные файлы "cookie"

Файлы "cookie" могут собирать обезличенную информацию о Пользователях, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Пользователя, а также той, по которой Пользователь перешел на Сайт. Эти данные также могут использоваться

  • В статистических и исследовательских целях

  • В целях показа соответствующей и персонализированной рекламы

  • В целях ограничения количества показов каждого конкретного типа рекламы

  • В целях определения эффективности рекламной кампании

Файлы "cookie" зачастую связаны с функциями Сайта, предоставляемыми соответствующей третьей стороной, которая также может получать и обрабатывать обезличенную информацию, полученную с использованием таких файлов

​

СРОК ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ "COOKIE"
Некоторые файлы "cookie" действуют с момента входа Пользователя на Сайт до конца данной конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера Пользователя эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы "cookie" называются "сеансовыми"
Некоторые файлы "cookie" сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы Пользователя в браузере - они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы "cookie" называются "постоянными". Срок хранения постоянных файлов "cookie" на устройстве Пользователя различается для разных файлов "cookie". Сайт и другие компании используют постоянные файлы "cookie" в различных целях: например, чтобы определить, как часто Пользователь посещает Сайт или как часто Пользователь возвращается, как с течением времени меняется характер использования Сайта Пользователем, а также для оценки эффективности предлагаемого сервиса и услуг Пользователю
Файлы "cookie" могут размещаться на устройстве Пользователя администрацией Сайта. Эти файлы "cookie" называются "собственными". Некоторые файлы "cookie" могут размещаться на устройстве Пользователя другими операторами. Такие файлы "cookie" называются файлами "третьих лиц"
Сайт и третьи лица могут использовать файлы "cookie", чтобы узнать, когда Пользователь посещает Сайт и как взаимодействует с контентом. На основе файлов "cookie" может собираться и использоваться обобщенная и другая информация, не связанная с идентификацией отдельных Пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу Сайта, в том числе из электронного письма или рекламного объявления) - благодаря этому Сайт может предоставить Пользователю более широкие возможности и проанализировать маршруты посещения страниц Сайта. Такая технология позволяет подсчитать количество Пользователей, которые посетили конкретный раздел, перейдя по ссылке за пределами данного Сайта, по текстовой ссылке или изображениям, включенным в рассылку услуг. Кроме того, она служит инструментом для сбора обобщенной статистики об использовании Сайта в целях аналитического исследования и помогает Сайту оптимизировать предлагаемые сервисы и услуги в соответствии с интересами Пользователя, как подробно описано ниже

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-ТРЕКИНГА И ФАЙЛОВ "COOKIE"
Сайт использует программное обеспечение для определения числа Пользователей, посещающих Сайт, и регулярности посещения. Сайт не использует программы для сбора персональных данных или IP-адресов отдельных лиц. Данные используются исключительно анонимным образом в сводной форме в статистических целях, а также для разработки Сайта
Сайт не создает индивидуальный профиль действий Пользователя в Интернете. Содержимое постоянных "cookie"-файлов ограничивается идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и т.д. не сохраняются
Существует исключение: "Cookie"-файлы Яндекс Метрика и Google Analytics
"Cookie"-файлы Яндекс Метрика и Google Analytics могут использоваться в небольшом объеме. Эти "cookie"-файлы используют IP-адрес для распознавания Пользователя, однако не проводят персональную идентификацию. Другими словами, информация собирается анонимно. "Cookie"-файлы собирают информацию о том, как Пользователи используют Сайт, затем эти сведения используются для составления внутренних отчетов и помогают Сайту в оптимизации и обеспечению работы сервисов

Как используют "cookie" Партнеры Сайта, ознакомьтесь с их Политикой Конфиденциальности

​

ФАЙЛЫ "COOKIE" ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Сайт также работает с третьими сторонами-поставщиками услуг, используемых для продвижения и обеспечения работы Сайта. Некоторые из них позволяют проверять качество работы Сайта. Другие оценивают эффективность маркетинга Сайта. А третьи позволяют отслеживать рефералов от Партнеров Сайта

  • "COOKIE"-ФАЙЛЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ВО ВСТАВЛЕННОМ КОНТЕНТЕ

Обратите внимание: как Пользователь может заметить, при посещении некоторых страниц Сайта создаются "cookie"-файлы, не относящиеся к Сайту. При посещении страниц Сайта с контентом, вставленным, с других веб-сайтов, данные поставщики услуг могут создавать собственные "cookie"-файлы в браузере Пользователя. Сайт не контролирует использование этих "cookie"-файлов и не может получить к ним доступ в силу особенностей работы "cookie"-файлов - доступ к ним имеет лишь та сторона, которая создавала их изначально. Ищите более подробную информацию об этих "cookie"-файлах на веб-сайтах третьих сторон

  • ВЕБ-МАЯКИ

Сайт использует аналитические веб-службы, например Яндекс Метрика и Google Analytics, которые помогают понять, как Пользователи используют Сайт, и тем самым обеспечить Сайту релевантность, удобство использования и актуальность информационного наполнения. Эти службы пользуются такими технологиями сбора данных, как веб-маяки. Веб-маяки - небольшие электронные изображения, которые размещают "cookie"-файлы, подсчитывают число посещений и оценивают показатели использования и эффективность использования Сайта. В свою очередь, эти сведения помогают Сайту понять, какая информация интересует Пользователей, и предоставить индивидуализированное наполнение Сайта. Веб-маяки анонимны, не содержат и не собирают идентифицирующую информацию Пользователя
Информация является анонимной и используется исключительно в статистических целях. Данные веб-аналитики и "cookie"-файлы невозможно использовать для того, чтобы установить Личность Пользователя, поскольку они никогда не содержат персональные данные, включая имя или адрес электронной почты Пользователя

​

УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ "COOKIE"
Сайтом можно пользоваться и без "cookie"-файлов. Пользователь может отключить сохранение "cookie"-файлов, ограничить их создание конкретными веб-сайтами или установить уведомление об отправке "cookie"-файлов в браузере. Пользователь также может в любой момент удалить "cookie"-файлы с жесткого диска своего ПК или мобильного устройства (файл: "cookie"). Обратите внимание: в таком случае отображение страниц Сайта и руководство по использованию Сайтом будут ограниченными
Большинство браузеров позволяют в той или иной степени контролировать большинство "cookie"-файлов через настройки браузера Пользователя
Не все Пользователи Сайта используют веб-браузеры. В таком случае отключение "cookie"-файлов или изменение настроек, вероятно, будет невозможно
Большинство Интернет-браузеров Пользователей изначально настроены автоматически принимать "cookie". Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал "cookie" или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления "cookie". Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера
Если отключить "cookie", это может повлиять на работу Пользователя в Интернете и на Сайте в том числе. Если Пользователь использует различные устройства для просмотра и доступа к Сайту (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), Пользователь должны убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с предпочтениями на работу с файлами "cookie"

ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ

Пользователь может узнать подробнее о файлах "cookie", их настройке и использованию на следующих ресурсах

Если у Пользователя есть вопросы или сомнения относительно использования Сайтом файлов "cookie", методов персонализации и технологий, обратитесь к нам по адресу oleg@servicetv.net

​

Дата публикации: 02/02/2020

​

bottom of page